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作者

CA Team Leader-005

iris_lee2000

头衔: 海归中校

性别: 性别:女

加入时间: 2008/03/26
文章: 152

海归分: 31249

标题: CA Team Leader-005 (637 reads) 时间: 2008-5-15 周四, 13:15

作者：iris_lee2000 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

CA Team Leader-005

作为督导，能够领导其他团队成员实现目标；
- 必要时，能够纠正团队成员的不良行为；
- 能够充分理解团队的任务及目标；
- 具备与内部或外部用户的谈判技巧，以改善不良状况；
- 具备分析状况能力和解决问题能力，善于克服困难；
- 具备建立良好的人际关系的能力；
・具备悉心听取上级、同事、下级意见，并与其顺畅交流的能力。
・
1. Must have
- 会说流利的商务日语（日语水平为ｂ+）；
- 具备日语读写能力，且表达准确；
- 会准确读/写日语地址；
- 会日语盲打输入；
- 具备良好的日语电话沟通能力；
- 能够理解用户所说，且能用日语准确书写；
- 会按适当的程序使用PC工具；
- 具备电脑及技术术语的基础知识；
- 愿意与同事合作，实现共同目标；
- 性格与个性：积极、灵活、聪明、耐心。

2. Nice to have
・通过日本语一级考试；
・有一年或一年以上工作经验；
・有半年或半年以上呼叫中心业务工作经验；
・有客户支持业务经验；
・有留日求学经历；
・了解日本地图及地理；
・具备英语读写能力及商务会话能力；
・有一年或一年以上组长或督导工作经验。

作者：iris_lee2000 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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CA Team Leader-005 -- iris_lee2000 - (558 Byte) 2008-5-15 周四, 13:15 (637 reads)

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