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[原创][沙妙日记]20060901

沙妙
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归中将
声望: 权威

加入时间: 2005/06/29
文章: 6745
来自: 上海（一半时间在天上）
海归分: 562989

标题: [原创][沙妙日记]20060901 (2636 reads) 时间: 2006-9-02 周六, 01:09

作者：沙妙在海归茶馆发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

今天是怎样的一天啊～！
当我此刻坐在家里，清洁工作做定，定下心来写今天的日记，不知道怎么说好。还是记流水帐吧。
首先是早上蒙蒙细雨，东京的一条高速公路由于发生严重车祸关闭，很多来成田机场的人途中都被耽搁。我住在机场附近，当然没有感觉，等我们到office show up的时候，看到其他日本乘务员很晚才慌慌张张地先后报道，乘务长是个经理级别的老头，很浆糊，居然还笃笃定定地有一句没一句的开会，旁边的乘务员已经急不可耐地开video了，office经理也很抢时间，趁乘务长没想好下一句讲什么的时候，把提要简单说了下；最后赶到的是我的incharge，她是SFS（国际线资深乘务长），她更倒霉，路上碰到堵车不说，打开locker时发现自己没有带制服裙，结果匆忙向别的乘务员借，当她穿着宽大的裙子赶到office，松口气道：“哦，抱歉，我来晚了，不过终于到了……”，正好赶上乘务长宣布：“ok，我们出发吧！”大家乐坏了，这很戏剧性。
机长，估计是开车来的，当然也迟到咯，开brefing也是乌里马里的，浆糊得很。乘客也有遇到堵车的，有个去厦门的旅客，因为交通问题，只好改飞上海，赶虹桥飞国内航班再去厦门……
航班于是这样那样，出发延误了，延误，延误了很久很久，等到起飞，我和坐在对面的日本成员算一下时间，居然准时到达浦东……他娘的，机长有种！

我一心想快些到家，下了飞机一直在赶时间。

在上海办公室，我非常迅速地完成CRM sheet，这个sheet要求在八月底前完成，我却拖拖拉拉，没办法，实在没什么case可以写的，好多人都编，而喜欢讲故事的我，到关键时刻才发现自己原来这样缺乏想像力……还好在前不久的航班上我遇到一件事情：
波音767，我在中间做GLY，餐饮服务完毕，很多人开始上厕所了……有位中年的中国女乘客过来捅捅正在工作的我，问厕所门怎么开。
我很反感，简单回答：“推开！”她又问我：“向里推还是向外推？”他娘的，这个人汉语没学好啊……
我说：“向里是推，往外叫拉！两个概念不一样的！”旁边的女的都忍不住笑了……结果还是我推开门让她进去，回到旁边的GLY继续工作……
没多久，她出来了，从我身边走过，我马上闻到一股烟味，但是厕所立即被另一名乘客占用了，我没法检查，于是向incharge汇报，回头去找那女的，给我找到了，她坐在49K。现在回忆起来，自己似乎是顺着客舱的通道一路嗅过去的……
我很怀疑的在她旁边走来走去，用鼻子使劲嗅啊嗅……呵呵，那女的很莫名其妙地看这我，目光一交接，我于是大胆上去问：“刚才您使用洗手间时，里面有没有烟味？”她说没。
ok，我下一个问题是：“那刚才你是不是抽烟了？”她很油滑地看着我说：“不可以么？你们没说啊！”
“不可能，我们的广播做了至少两遍，你没听到么？”我板着脸，说明事态多么严重，她很不由衷地向我道歉，不过估计她不会再犯了。

我在CRM sheet上把这件事情简单说了下，只是我只说a women,没加Chinese。

一切搞定，终于可以回家咯，我上了机场线，到徐家汇转车，可能因为今天是雨天，出租车非常难叫，我一直举着手，好像参加法西斯军队阅兵式……举得胳膊好酸，结果眼睁睁地看着两辆被我叫来的出租给别人抢走……我的那个郁闷啊……
我恼怒地站在那里，开始咒骂：我X！什么世界啊……我对着抢了车扬长而去的人做吐口水状……唉，不说了，当时愤怒地有些癫狂……我努力克制，怒气冲冲地向所有驶来的大巴中巴小巴奥迪奔驰桑塔那本田奇瑞……招手……
招啊，招
结果又来了一个竞争对手，是个很和气的白头发老先生，和我一样拖着拉杆箱。
我怕他又和我抢，我总不能和年纪大的人争咯，最好么，他先让让我……我于是向他抱怨：“我都等了半个多小时啦！我的手都酸了……瞧瞧吧，手里再添个火把，我就成了自由女神像了。来了好几辆车，都被别人抢了，都欺负我女孩子还带着行李……”
老先生不言语，微微带笑……我没辙，问他去哪里，结果居然和我家很近，得，我建议：咱们拼车吧。
老先生于是和我一起招手叫车，我一边还帮他照看拉杆箱……又叫了很久，又被别人抢了车……当然最后终于来了辆车……我们匆匆忙忙搬行李，生怕又被人抢先了……
在车上，我说，刚才没叫到车气急败坏的，现在上车了，又高兴的要死，气全消啦……以前手一招车就来了，从来没有今天坐出租这样有成就感呢……老先生看我也滑稽，忍不住和我多聊两句，说是七十多啦，来自美国，西部的退休教授，到温哥华转的机，刚坐了十几个小时的航班到达上海……我听着不禁觉得有些惭愧了……
我先到家，下车前想付车钱，老先生坚决阻止，还很绅士地下车要帮我搬行李……
真不好意思啊，下了车，我向他穷招手……
瞧瞧，怎样的一天啊～？

沙妙上

作者：沙妙在海归茶馆发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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really? I thought it's Customer Relationship Management. -- HiThere - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 05:19 (298 reads)

也对。上海归网就是在CRM. -- 简直 - (13 Byte) 2006-9-02 周六, 05:26 (320 reads)

CRM is Customer Relationship Management. -- KC教主 - (187 Byte) 2006-9-03 周日, 13:50 (254 reads)

对沙妙对这篇文章而言，也许是Cat Rage Management :) -- HiThere - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 05:29 (224 reads)

俺也不懂呢,好郁闷ING,给沙妙MM送盘啤酒鸭,周末了,换换心情,笑一笑哈! -- 子草 - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 05:10 (379 reads)

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每张美味图的背后，都是一个无辜的冤魂。。。 -- HiThere - (44 Byte) 2006-9-02 周六, 05:25 (294 reads)

别撕考了,这叫反谱,介都不知道,一遭被草咬,十年怕井绳呀,深乎吸,放松,呵呵! -- 子草 - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 06:08 (204 reads)

看上去很诱人。特别是那些骨头真棒。 -- 简直 - (32 Byte) 2006-9-02 周六, 05:21 (297 reads)

删了。 -- HiThere - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 05:35 (252 reads)

删了? 等我来了，不但骨头都没剩 -- 简直 - (9 Byte) 2006-9-02 周六, 05:45 (276 reads)

你别穷追不舍，我本来写今年是你本命年的，后来。。。 -- HiThere - (22 Byte) 2006-9-02 周六, 05:50 (286 reads)

美关系啦。今年不是本命年，这几天我也忙得像这本命尊似的。 -- 简直 - (9 Byte) 2006-9-02 周六, 06:01 (283 reads)

阿弥驼佛,善哉善哉! -- 子草 - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 06:11 (216 reads)

太棒了。顺着客舱的通道一路嗅过去的... 你让我想起了这里以前一个著名的“猫狗”ID -- 简直 - (20 Byte) 2006-9-02 周六, 02:23 (237 reads)

沙妙很生气，后果很严重。 -- 阿基里斯 - (212 Byte) 2006-9-02 周六, 01:53 (356 reads)

搞笑啊，阿基里斯…… -- 沙妙 - (10 Byte) 2006-9-05 周二, 00:05 (163 reads)

"向里是推，往外叫拉", Yeah!! ...... -- HiThere - (125 Byte) 2006-9-02 周六, 01:31 (324 reads)

不要冤枉我…… -- 沙妙 - (27 Byte) 2006-9-05 周二, 00:02 (148 reads)

要好好学习CRM... -- hollyalpha - (0 Byte) 2006-9-02 周六, 15:17 (145 reads)

She got a bad temper -- 狼协 - (40 Byte) 2006-9-02 周六, 04:23 (227 reads)

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