首先要澄清的是,什么是考绩(Performance)?从英文Performance的字意来看,它有:表演、表现、效能、费事、乱搅..等意义,在此显然以『表现』与『效能』较为贴切。根据LONGMAN Dictionary of Contemporary English对『表现』与『效能』的解释分别如下:
『表现』:The action or manner of carrying out an activity, piece of work, etc. (进行一件事或做一件工作的行为举止)。
『效能』:The ability of a person or machine to do something well. (指人或机器将某种事情做好的能力)。
如果V(Value)代表某个任务的价值评估,P(Performance)代表该任务负责人当年度的表现,则该负责人当年度对企业的贡献或成效R(Result) = V * P。由于公式中的任务V已被强制分布,并指定一个权重(Weight),然后指派一个最适任的人负责该任务,假设他的表现非常杰出,则根据公式R=V*P,他对公司的贡献R会因为V与P的相乘效果而增加。假设某公司为完成其某一年度的目标,共有十个任务有待完成,又假设每个任务根据80/20原理,都付予一个价值权重,并指派适当人选负责该任务,经过一年之后,假设每人的考绩都很好(例如90分以上),你还是要接受这样的事实,不能对考绩强制设限,因为根据公式R = V * P,其任务V已被强制分布,P纵然是每人都100分,由V*P得到的R也必然呈现强制分布的型态(Pattern)。