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[原创]创业日记-208（电商的困境和思维的误区）

data_scrubber

头衔: 海归准将
声望: 讲师

加入时间: 2005/01/15
文章: 1237

海归分: 130921

标题: [原创]创业日记-208（电商的困境和思维的误区） (1964 reads) 时间: 2012-2-22 周三, 10:53

作者：data_scrubber 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

昨晚从无锡回上海的路上晚饭也没吃就去参加了一个电商的沙龙，主题是电商仓储及物流。

30多人的聚会有电商，有投资人，在大家一一介绍完自己后，主持人将话筒转给了今天的演讲嘉宾－一个年轻漂亮的电商企业主。

我于是有幸吃到了一次关于电商仓储及物流的知识大餐。一个电商能够开始关注仓储及物流已经说明企业做到一定规模了。日单量在300件以下的企业其实是不需要建立仓储系统的。多雇几个人就能解决问题。但是当规模大到一定程度，企业就会发现很多问题开始出现，这些问题仅靠多雇人是解决不了的。比如，如何及时补货，如何合理安排仓储空间，如何盘点，如何灵活增加SKU以配合多样的市场营销，如何合理化进货，拣货，配货，包装，发货流程以减少不必要的劳动和人为差错。大的电商可以自己研发一整套的IT系统实现量身定做解决进销存的精确管理问题，而小的电商如何办？市场上找不到能够满足小电商管理自己的仓储及物流的软件系统。小电商碰到发展的瓶颈而无法突破。主持人还适时地播放了一段介绍Amazon先进的仓储及物流配送的视频，在座的各位都流下了艳羡的口水。主持人总结说，仓储和物流就是帮助企业提高效率，省钱。在商品价格战愈演愈烈的电商市场，谁能在仓储物流上提高效率，谁就能赚得利润。并举了京东商城的例子，10元进，8元卖出，它难道疯了吗？它没有疯，它是在低价挤占其他电商的市场空间，然后再通过自建高效率的仓储物流及快递系统，通过这个赚钱。直听得我是头皮发麻，眼冒金星，再听下去，我就要口吐白沫，一命呜呼了。

错，错，错得太离谱了。一个公司不是靠创造出有价值的商品然后把它卖出去赚钱，而是靠先进高效的仓储物流系统赚钱，这听着就不像人话。怪不得中国人勤劳但不富有呢。因为都想着靠怎么省钱去赚钱。

靠省钱赚钱是一种缺乏开拓和创新精神的表现。省钱有很多种办法，增加劳动时间（工资不长），增加劳动强度（计件考核），采用更便宜的原料，设备，包装（牺牲质量）等等。靠省钱赚钱也会很脆弱，一次危机可能就造成企业倒闭瘫痪。靠省钱赚钱自然也就培养了勤劳的习惯。而勤劳在某些情况下不是美德。

一个人在忙的时候，大脑的供血其实是不足的，血液都流向了身体四肢，“忙”这个字就是“心亡”。中国古时候，心就是大脑。所以中国古人虽然不懂解剖学，但是敏锐地感觉到忙的时候，人是不思考的。忙其实就是勤劳。有的人一忙起来就停不下来，其实就是一种“运动快感”。想想吧，一个不思考的人在当今的这个时代会成功吗？

现在电商碰到的所谓仓储物流问题不是新问题，这就是过去几十年企业为提高效率而广泛尝试过的ERP。ERP在中国是非常失败的。水土不服，消化不良。ERP为企业提高效率和准确率不假，但是它的投入和成本也是巨大的。当你的企业劳动力成本很低的时候，ERP的ROI是负的。Amazon不知道要卖多少货才能赚回它当初投巨资建立的仓储物流系统，何谈靠这个系统赚钱。我想京东商城不比Amazon多个鼻子，多双眼。

乔布斯在评价他的继任也是前任另一个Steve（前百事总裁）时说过，“他搞错了，完全错了，苹果成功要靠做出伟大的产品。。。。。。”产品是有灵魂的，任何事，任何物都是有灵魂的，你如果不能感受到存在于事物当中的灵魂，不能赋予你所创造的事物以灵魂，你就只是在买东西，卖东西。你就只配买卖低价。电商从原来的小制造企业主转而直接面对市场，满脑子只有卖东西的概念。在座的一个山东籍电商这样说到，“我觉得卖高价心理有愧，我的东西就只值这点钱，我做企业讲究诚实。”还真是我可爱的好老乡呢。可是，说句得罪人的实话，你如果不能真正理解，了解你的顾客，你就不配卖货。你如果这么有“良心”，你就应该学学河南那个卖萝卜的，白送萝卜给穷人。同时挑些成色好的，装在无纺布的高级包装袋里，写上，“日本AV女星的小腿”，卖它一百元一根。

中国人勤劳勇敢的传统在网络电商中传承，线下的价格战在网络上因为更加透明而变得尤为激烈残酷。我们卖什么都像是在卖青菜萝卜。我们弄得自己身体很累，脑子却很傻。所谓电商的困境其实也是中国人的困境，是一种思维的困境。是几千年来只会低头拉车，不敢抬头看路的困境，是只会窝里斗，而不敢走出去的困境。是勤劳但不富有的困境。中国人为什么不会笑，笑是一种大脑放松的表现，我们整天紧张兮兮的，哪来得半点放松呢。

“。。。。。。电商应该考虑的是如何提高自己产品的附加值，靠赚钱而不是省钱去求得利润。顺便说一下，我们卡玛在做的就是帮助电商如何提高自己产品及服务的附加值，各位如果感兴趣，结束后可以来和我换换名片”我忍不住抢过话筒发言。

作者：data_scrubber 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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