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【IT】招聘：英文客户支持（技术类）

crown36

头衔: 海归下士

加入时间: 2010/06/07
文章: 4

海归分: 300

标题: 【IT】招聘：英文客户支持（技术类） (1166 reads) 时间: 2011-5-27 周五, 10:42

作者：crown36 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

职位描述：
1.用邮件、电话等方式提供问题解答和问题跟踪；
2.配合并支持QA的测试工作；
3.对产品经理的产品设计草案提出改进意见；
4.即时处理以及适当反馈客户申诉，改进工作流程；
5.针对客户要求与其它部门沟通，协调解决客户问题。

任职要求：
1.大学本科及以上学历；
2.有客户支持相关经验；
3.熟练的英语听说读写能力；
4.有强烈的求知欲，反应灵活，有较强的团队合作精神；
5.有耐心，乐于助人，有强烈的服务意识；
6.计算机相关专业优先；
7.工作认真敬业，执着，有耐心，能够承受较大的工作压力。

工作地点：海淀区

作者：crown36 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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