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主题: 商战之情报魅影 (1 西方企业情报系统)
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作者 商战之情报魅影 (1 西方企业情报系统)   
董洁林
[博客]




头衔: 海归准将

头衔: 海归准将
声望: 专家

加入时间: 2009/05/15
文章: 2117
来自: 美国硅谷
海归分: 117262





文章标题: 商战之情报魅影 (1 西方企业情报系统) (2896 reads)      时间: 2010-8-01 周日, 09:11
  

作者:董洁林海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

我们有幸生活在和平年代。一天又一天、一年又一年、甚至一代又一代地重复幸福而沉闷的日子。无聊的人们只能玩点儿商战,为游戏,更为财富。

两千多年前的军事家孙子曾说:“知己知彼,百战不殆”。此语为情报的重要性定下了历史意义,至今仍作为各国情报人员的座右铭悬于高堂。这个法则也适用于商战,不管是东方还是西方,情报的精准和丰富对商战的胜负都是至关重要的。情报工作无疑也是商战之中最神秘和诱人的一个题目。

现代商业情报都做些什么?商业情报业是如何演变到了今天的状况?专业的情报公司如何操作?商业情报的法律和执法机构怎么规范维护社会?当今各国商业情报的动向如何?

西方企业情报系统

谈到西方企业内部的情报系统的起源,虽然活跃于17至19世纪的英国东印度公司全方位地将军事间谍技术熟练地运用于商业之中(请参阅本人的另一篇文章“跨国企业和东印度公司的幽灵” https://www.haiguinet.com/forum/viewtopic.php?p=1797308),但人们更喜欢谈论英国的罗斯柴尔德家族企业(Rothschild Family),因为神秘的故事让人更有偷窥的欲望。

众所周知的罗斯柴尔德家族是犹太裔, 19世纪初从德国起家,先后在法兰克福、伦敦、巴黎和维也纳建立银行产业,后来伴随着支援威灵顿的军队资金、购买金矿、投资开发苏伊士运河、资助J.P.摩根修铁路、和洛克菲勒一起开发石油等,家族不断兴盛,并影响了整个欧洲乃至世界历史的发展。由于宗教的原因,犹太人一致和基督教人摩擦不断,在欧洲以致世界各地都是在夹缝中生存,因此准确的情报和政治靠山,是他们赖以生存的法宝,特别是从事金融业务的罗斯柴尔德家族。

传说中的罗斯柴尔德家族很早就拥有自己的情报网络,这样他们可以准确地掌权客户和竞争对手的情况,以便及时做出最好的商业判断和决策。第二次世界大战期间,罗斯柴尔德家族英国的掌门人维克多.罗斯柴尔德(Victor Rothschild) 是一名英国特务机关MI5的超级特工。一位澳大利亚作家写的一本书“第五人”(The Fifth Man),说的就是他的传奇,此书言之凿凿地认为维克多同时也是俄国的双料间谍,即所谓英国著名的苏俄间谍“剑桥五杰”从未暴露的第五人。还有人传说,罗斯柴尔德家族是创办以色列的国家情报机构“摩萨德”的背后黑手。也有人传说罗斯柴尔德家族在2007曾经注资美国的一家著名情报公司Diligence,帮助它扩大全球业务,并因此插入美国私营情报业。然而,由于历史上几乎没有罗斯柴尔德家族的核心成员向外透露真实情况,很多书籍和报道都是基于小道消息和外围人士的叙述,而不是直接的原始资料,故而罗斯柴尔德家族的神秘情报运作只是人们茶余饭后的闲谈,很难对情报行业的发展产生有意义的影响。

而操作张扬的英国东印度公司就不同了,它有一个专门的部门叫“机密委员会(Secrecy Committee)”,这个委员会是一个很军事化的机构,该机构负责情报运作也制定和执行公司的军事、贿赂和其他暴力行动,其运作有很多文献记载,也培养了大量的人才。这些人离开东印度公司后,或者自己创业,或先后加入各国政府和其他公司的工作,从而对西方跨国公司和政府的情报运作带去不可磨灭的影响。

现代公司有关情报运作有三个部分:收集竞争者情报(Competitive Intelligence),反情报行动(Counter Intelligence),以及特别情报行动。这和当年东印度公司的做法有神似之处。不同的是,目前世界的权力格局,法律系统,技术手段,和道德观念都很不一样了,当年很多可以做的事,现在都非法(或者不道德),也有当年很多做不了的事,现在变得易如反掌。它们必须与时俱进。

其中竞争者情报的收集和分析一般是由市场部门下面的一个小组进行,所用手法基本都是正当合法的,如收集竞争者的公开信息加以分析,参与各种行业展览了解竞争者的做新产品和技术进展,约谈刚刚从竞争对手加入本公司的新员工,了解其内部情况,委托第三方对特定目标和题目做研究报告等等。

反情报部门(Counter Intelligence),往往设置在IT部们,由公司的首席信息官(CIO)分管,主要是监控(特别是电子监控)员工的反常行为,因为公司绝大多数的机密泄露都是“内鬼”所为。市场上有很多反情报的软件系统存在,因此公司可以很方便地对员工的所有网上网下的电子活动,以及日常行动进行监控。

特别行动部分没有常规的活动计划,也没有固定部门负责。往往是公司的最高决策者(CEO和董事会主席)决定的一项临时特别行动,例如调查竞争者的某项计划或者某个人,对本公司某个高级官员进行调查。这些行动也可能游离于合法和非法之间,备受争议。这部分工作公司常常雇用外面的专业商业间谍公司进行,因为他们有专业间谍人员,有高科技设备,有广大而专门的情报来源,也不在乎使用一些非法的手段。重要的是,万一行动曝光而酿成丑闻,公司可以一推了之。

本文第二部分:商战之情报魅影 (2 长袖善舞的专业商情公司 https://www.haiguinet.com/forum/viewtopic.php?t=1068595
本文第三部分:商战之情报魅影 (3 谁在偷吃美国的糖果 https://www.haiguinet.com/forum/viewtopic.php?p=1812385

参考资料:
1. “Rise of the House of Rothschild” by COUNT EGON CAESAR CORTI,1928
2. “The Corporation that Changed the World: How the East India Company Shaped the Modern Multinational”, by Nick Robins, Pluto Press , 2006.
3. ”Broker, Trader, Lawyer, Spy: The Secret World of Corporate Espionage”, by Eamon Javers, Harper Collins Publishing, 2010.
4. “The Fifth Man”, by Roland Perry,1994

(请参阅本人的另一篇文章“跨国企业和东印度公司的幽灵” https://www.haiguinet.com/forum/viewtopic.php?p=1797308

作者:董洁林海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com






上一次由董洁林于2010-8-09 周一, 10:37修改,总共修改了2次





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