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主题: 【请教】每次跟老美初次谈事情,有个习惯到现在还是接受不了。问问大家的感受,是文化差异造成
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作者 【请教】每次跟老美初次谈事情,有个习惯到现在还是接受不了。问问大家的感受,是文化差异造成   
所跟贴 【请教】每次跟老美初次谈事情,有个习惯到现在还是接受不了。问问大家的感受,是文化差异造成 -- 暗八仙 - (537 Byte) 2010-4-05 周一, 18:37 (4953 reads)
TangTangTang
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头衔: 海归中校

头衔: 海归中校
声望: 博导
性别: 性别:男
加入时间: 2007/09/06
文章: 316
来自: Elsewhere
海归分: 32554





文章标题: 我是销售,我有时也这样讲 (1179 reads)      时间: 2010-4-05 周一, 22:36
  

作者:TangTangTang海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

做销售久了的人都是asshole,并不因为他的个性而决定,而是因为行业的需求。做生意做久了,就会把很复杂的事情看得很简单,因为像我这样的人没法慢慢讲话,我们必须要很快找到“需”和“求”的平衡。

买方要什么?好东西,少花钱,然后最重要的是个人显得有功劳。销售里对有拒绝感的买方有时会说一句狠话"it's not your money but it's your career",IBM这种大公司的人经常会讲,因为他不怕被放在黑名单上,他不怕惹火你。这句话反过来温柔一点讲,就是“let me make your life easier", or "let me help you". 这句话说的是,我们可以双赢一起赚钱,但是你我都知道这一条了,所以让我再进一步,帮你出名,请功。这同样的话,在大陆就会问“返回”或者是“去哪轻松轻松”这样的话了。因为买方的需求不同,所以销售讲的话就不同。美国公司是绝对不可以(正式)offer酒色财气的,所以只好说套话了呀。

那换句话来说,卖方要什么?赚钱那是一定的了,所以买方也要再进一步。买方一般是要做项目,所以买方要的是时间的不延误,和SLA的干净利索。如果卖方是专业的,他还会顾忌生意做成后出问题上法庭,所以无售后问题也可能很重要。买方有时就可以用这些来影响地位的平衡。

暗八仙的身份实际上是有点像个partner,所以会更复杂一些。不过我见过的channels / partner / distributor / reseller 团队的销售基本上还是从两点入手,帮你赚钱,帮你请功。不过说得会文雅一点,with words like "increase bookings volume" instead of "make more money".

作者:TangTangTang海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com









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